前言：作為新晉門(mén)窗品牌，執(zhí)念門(mén)窗自成立之日起便以獨(dú)特的品牌理念，優(yōu)異的產(chǎn)品品質(zhì)和不俗的服務(wù)體驗(yàn)被行業(yè)所知悉。短短幾年時(shí)間，便榮獲“影響力企業(yè)”、“消費(fèi)者喜愛(ài)品牌”等殊榮。

企業(yè)的成就離不開(kāi)經(jīng)銷商的努力，隨著企業(yè)的發(fā)展，龐大的經(jīng)銷商群體化身執(zhí)念門(mén)窗的大兵小將，與品牌一起深耕市場(chǎng)，并取得了一項(xiàng)項(xiàng)佳績(jī)。為了走近執(zhí)念門(mén)窗的合作伙伴，聆聽(tīng)每一位“執(zhí)念人”的需求與建議，近日，執(zhí)念門(mén)窗攜手騰訊家居隆重推出“執(zhí)念門(mén)窗優(yōu)秀經(jīng)銷商訪談”活動(dòng)。接下來(lái)的一段時(shí)間里，通過(guò)系列報(bào)道的形式，為您逐步揭曉執(zhí)念品牌成功的奧秘。

本期嘉賓

劉 華

訪談人物：執(zhí)念門(mén)窗綿陽(yáng)專賣店總經(jīng)理

加盟時(shí)間：2020年

年銷售額：300萬(wàn)

A：劉總您好，請(qǐng)問(wèn)您加入執(zhí)念多久了，你當(dāng)初因何選擇了執(zhí)念?

Q：

我是執(zhí)念門(mén)窗的新兵，也是家居建材行業(yè)的新手，加盟品牌一年多的時(shí)間，在公司的幫助下，目前為止，運(yùn)營(yíng)的相當(dāng)不錯(cuò)，一年的銷售額能夠做到300萬(wàn)左右。

當(dāng)初選擇加盟執(zhí)念門(mén)窗主要是因?yàn)楣�司品牌名稱，“執(zhí)念”兩個(gè)字讓我感覺(jué)到公司是一個(gè)認(rèn)真做事，有匠心的團(tuán)隊(duì)，而執(zhí)念也是我個(gè)人追求的一種對(duì)生活和工作的態(tài)度。所以，和執(zhí)念結(jié)緣是因?yàn)?ldquo;執(zhí)念”二字。

同時(shí)，在深度考察了幾家其他品牌之后，公司的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)承諾也讓我感到放心，尤其是對(duì)于我這種沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新手來(lái)說(shuō)，全流程扶持讓我覺(jué)得放心和踏實(shí)。還有一點(diǎn)就是目前公司的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)比較年輕化，在接觸的過(guò)程中，充分感受到公司的朝氣與活力，讓我對(duì)未來(lái)這份事業(yè)經(jīng)營(yíng)成功充滿了信心。

A：您在加入執(zhí)念之前是從事什么工作的?加入執(zhí)念侯您的生化發(fā)生了怎樣的變化?

Q：

我做執(zhí)念門(mén)窗之前是個(gè)普通的全職太太，平時(shí)都是在家?guī)�小孩、打打麻將、旅游健身等，也是基于這個(gè)原因，我想從事一份自己的事業(yè)，zui終在多方面比較之下，選擇了執(zhí)念品牌進(jìn)行加盟。

zui開(kāi)始選擇做門(mén)窗的時(shí)候，其實(shí)也面臨著一些家人的阻力，覺(jué)得沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有時(shí)間，不一定能做好，反而沒(méi)有辦法好好照顧家里。但是在和執(zhí)念門(mén)窗的客戶經(jīng)理唐經(jīng)理深度溝通后，我覺(jué)得在公司的幫助和自己的努力下，我能夠做成這個(gè)事業(yè)，毅然的選擇了加盟創(chuàng)業(yè)。

做了執(zhí)念門(mén)窗的加盟商之后，我個(gè)人的生活發(fā)生了很大的變化。**，我在兒子面前變得更加自信了，作為媽媽，我zui關(guān)注的是小孩的成長(zhǎng)，通過(guò)自己這個(gè)事業(yè)平臺(tái)，不僅能夠成就個(gè)人的事業(yè)愿景，更重要的是我能夠給我的小朋友樹(shù)立一個(gè)好榜樣：那就是勤奮工作，認(rèn)真對(duì)待自己的事情。這一點(diǎn)，可以說(shuō)是意外之喜。

同時(shí)呢，有了自己的事業(yè)之后，我個(gè)人的時(shí)間也變得很充實(shí)，很有成就感。更重要的是，通過(guò)執(zhí)念門(mén)窗這個(gè)平臺(tái)我也認(rèn)識(shí)了很多做新的朋友，結(jié)識(shí)了不少可愛(ài)的客戶，無(wú)形中拓展了自身交際圈。這一切，讓我感覺(jué)到當(dāng)初選擇加盟執(zhí)念門(mén)窗是無(wú)比正確的一項(xiàng)決定。

A：這些年來(lái)您與公司之間是否發(fā)生過(guò)一些讓您感動(dòng)或難以忘懷的事情?您現(xiàn)在對(duì)執(zhí)念有怎樣的情感?

Q：

可以說(shuō)從我創(chuàng)業(yè)至今，都離不開(kāi)公司的幫助和扶持，作為對(duì)建材行業(yè)零基礎(chǔ)的我，從簽約之后開(kāi)始，公司便委派專人為了提供周全的幫扶，不僅通過(guò)專業(yè)的客流分析，幫我選擇了zui合適的門(mén)窗店鋪位置。就連在店鋪裝修的時(shí)候，因?yàn)槲冶救艘�照顧小孩都沒(méi)有怎么到過(guò)現(xiàn)場(chǎng)，全程由公司領(lǐng)導(dǎo)唐經(jīng)理負(fù)責(zé)，設(shè)計(jì)、施工的各個(gè)細(xì)節(jié)都把握得非常到位，zui后裝修好的效果我也非常滿意。

在團(tuán)隊(duì)打造方面，公司多次派人過(guò)來(lái)給我們做培訓(xùn)，手把手教我們?cè)趺创蛟煲粋�(gè)高效的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也教了我們很多關(guān)于渠道開(kāi)拓、獲客、成交、老顧客維護(hù)，再到量尺寸、安裝驗(yàn)收等方面的專業(yè)知識(shí)。這段歷程給我的印象很深刻，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和支持。我現(xiàn)在可以自信滿滿地給客戶談任何單子，將來(lái)我也會(huì)緊緊地跟隨著公司的步伐，不斷地發(fā)展壯大。

A：請(qǐng)您介紹一下目前的店面情況?在您看來(lái)，執(zhí)念門(mén)窗相對(duì)于市場(chǎng)上其他門(mén)窗品牌而言，zui鮮明的特點(diǎn)是什么，具備哪些優(yōu)勢(shì)?

Q：

我的門(mén)店開(kāi)在綿陽(yáng)市毅德商貿(mào)城，面積大概有200平米。目前整個(gè)團(tuán)隊(duì)大約有五人，包括了店鋪運(yùn)營(yíng)、方案設(shè)計(jì)、聯(lián)盟對(duì)接、安裝施工等多項(xiàng)職能，可以說(shuō)是麻雀雖小五臟俱全。

同時(shí)，公司會(huì)不定期的針對(duì)我們門(mén)店的促銷爆破節(jié)點(diǎn)，提供專人支持，包括社群運(yùn)營(yíng)、小區(qū)駐點(diǎn)等，讓我覺(jué)得分外踏實(shí)。

對(duì)比其它門(mén)窗品牌，執(zhí)念門(mén)窗zui鮮明的特點(diǎn)**是產(chǎn)品的穩(wěn)定性，這也是執(zhí)念門(mén)窗的優(yōu)勢(shì)。穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)，一方面大大減少了我們的售后工作量，另一方面可以在客戶心中豎立良好的品牌形象，我們很多轉(zhuǎn)介紹的客戶都是奔著執(zhí)念門(mén)窗穩(wěn)定的品質(zhì)而來(lái)的。

除此之外，專業(yè)統(tǒng)一的裝修風(fēng)格也是執(zhí)念門(mén)窗的優(yōu)勢(shì)之一，這得益于公司完善的產(chǎn)品體系和強(qiáng)大的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，客戶裝修的時(shí)候在產(chǎn)品選擇搭配方面可以說(shuō)是非常的省心。

A：您生意的主要客戶目前是怎樣的群體?他們?cè)谶x擇門(mén)窗產(chǎn)品時(shí)一般更看重哪些方面?執(zhí)念一般能承諾給客戶哪些東西?

Q：

執(zhí)念門(mén)窗是一個(gè)年輕的品牌，包括我們品牌理念的傳達(dá)和門(mén)店的裝修上您都能看出來(lái)我們針對(duì)的用戶群體也是偏年輕化的群體，很多年輕人裝修新房都會(huì)選擇執(zhí)念品牌。但有意思的是，因?yàn)槲覀兎�(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，有很多中老年客戶也會(huì)以客戶轉(zhuǎn)介紹的方式選擇我們的產(chǎn)品。目前我們店客戶轉(zhuǎn)介紹的成交比較大概有30%左右。

除了品牌契合度之外，客戶選擇執(zhí)念門(mén)窗主要是看中我們的產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)和售后。我個(gè)人的經(jīng)營(yíng)理念是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，答應(yīng)客戶的一定會(huì)做到。做好門(mén)窗，三分靠產(chǎn)品，七分靠安裝，我們?cè)诎惭b和售后維護(hù)方面一直都是很重視的。總之，執(zhí)念能給客戶承諾**的產(chǎn)品和保姆式的服務(wù)，讓客戶買到滿意、省心的門(mén)窗產(chǎn)品。

A：這些年門(mén)窗行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿�巨大，但�?jìng)爭(zhēng)也很激烈，您覺(jué)得您生意上面臨的zui大挑戰(zhàn)是什么?去年到今年受疫情和原材料價(jià)格的上漲對(duì)您的生意是否帶來(lái)了困擾?

Q：

目前做生意面臨的是狼多肉少的情況，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。我們只能通過(guò)提高我們的專業(yè)水平和服務(wù)來(lái)爭(zhēng)取客戶，公司今年推出了五星服務(wù)365體系，我認(rèn)為就是一個(gè)非常好的開(kāi)始，這對(duì)我們廣大經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，無(wú)異于開(kāi)辟了一條新的賽道，讓我們向客戶介紹執(zhí)念品牌的時(shí)候，能夠充分體現(xiàn)品牌的差異化優(yōu)勢(shì)，而這，也是很多消費(fèi)者所關(guān)注的。

今年我們還是感覺(jué)到價(jià)格有所上升，部分客戶需要有一個(gè)接受的過(guò)程，總體上疫情期間對(duì)我們的生意還是有一定的影響。不過(guò)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，相信未來(lái)還是往好的方向發(fā)展。

對(duì)當(dāng)?shù)氐纳�意的�?guī)劃：

**我會(huì)一如既往地服務(wù)好每一位客戶，然后在綿陽(yáng)市場(chǎng)把執(zhí)念門(mén)窗這個(gè)品牌做大做強(qiáng)，等到時(shí)機(jī)成熟再考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。

寄語(yǔ)執(zhí)念門(mén)窗：

希望公司在產(chǎn)品、營(yíng)銷、管理等方面繼續(xù)給予我們大力支持，有公司的支持我們的發(fā)展會(huì)更加迅速，希望執(zhí)念門(mén)窗在綿陽(yáng)這塊寶地上做到家喻戶曉。

執(zhí)念門(mén)窗將繼續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理，幫助連鎖店從店面形象、團(tuán)隊(duì)打造、用戶服務(wù)等方面進(jìn)行全面升級(jí)，幫助新手快速建立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，力助老店快速擴(kuò)展區(qū)域，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，以閃電般的速度開(kāi)拓市場(chǎng)渠道，搶占份額。