10月19日，**廚衛(wèi)品牌萬家樂在湖南長沙舉行“贏在用戶體驗”新品發(fā)布會。會上發(fā)布了多款第二代體驗改善型產(chǎn)品，全面布局2015年廚電市場。

對于此番在產(chǎn)品上的重磅升級，萬家樂相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次發(fā)布的新品，不僅很好地解決了用戶苦等熱水、彎腰看火、爆炒油煙和煙機難清洗等“痛點”，還增添了使用“爽點”，會給消費者帶來全新的使用體驗。

萬家樂自今年4月份于行業(yè)內(nèi)推出國內(nèi)首部“廚衛(wèi)生活用戶體驗標(biāo)準(zhǔn)”白皮書以來，繼續(xù)延續(xù)其互聯(lián)網(wǎng)思維模式，在標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下進一步改善產(chǎn)品的用戶體驗，進行極有針對性和深層次的產(chǎn)品開發(fā)。

以熱水器為例，萬家樂在對大戶型用戶的深入調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不少消費者在洗澡時，打開熱水器后，總是要先出一段冷水，再出熱水。尤其是寒冬里，還得光著身子苦等熱水，既浪費水還不利健康。此次發(fā)布會上推出了燃?xì)鉄崴��?/a>X6和電熱水器i8，專門針對這一“痛點”做出改善，實現(xiàn)即開即熱，全程零冷水，零波動。X6是國內(nèi)首款內(nèi)置“冷水回收水泵”和“恒溫?zé)崃Τ?rdquo;的熱水器，**解決冷等待、水溫波動和停水溫升等洗澡痛點。而i8實現(xiàn)了信息云端化管理，用戶通過手機APP可隨時隨地對家里的熱水器進行“無限”預(yù)約，回家洗澡即開即熱。此外，它還擁有自學(xué)習(xí)和音樂播放等功能，增添了使用“爽點”。

通過調(diào)研，萬家樂還發(fā)現(xiàn)，中式爆炒油煙重，滾滾油煙成為中國太太們的**痛點。同時，油煙重導(dǎo)致煙機難清洗，每次拆洗都很累人，還容易受傷。而且中式烹飪火候調(diào)節(jié)頻繁，烹飪過程中需要頻繁彎腰看火力，做一頓飯下來腰酸背疼，對于上了年紀(jì)的老年人來說更是苦不堪言。對此，萬家樂發(fā)明了中國**臺爆炒風(fēng)油煙機A8，解決爆炒油煙問題。并且，利用離子凈化分離技術(shù)，將油污進行100%分離，從根本上解決煙機難清洗、內(nèi)部油污隱患等問題，給用戶零油污、零拆洗、零煩惱的使用爽點。同時，雙高火燃?xì)庠?/a>A7能夠在面板精確顯示火力大小，不用彎腰看火，進一步改善用戶的烹飪體驗。

此外，萬家樂還發(fā)布了環(huán)保省氣的壁掛爐、空氣能和創(chuàng)易收納的櫥柜等多款新品。據(jù)了解，這些產(chǎn)品都是基于萬家樂研究院對中國消費者的深刻洞察，結(jié)合以用戶為中心的互聯(lián)網(wǎng)思維，以用戶體驗為標(biāo)準(zhǔn)而進行設(shè)計開發(fā)。這一系列新品不僅滿足了消費者深層次、個性化的需求，同時也滿足了人們對高品質(zhì)生活的追求。

在萬家樂看來，隨著越來越多的80后、90后成為消費主力軍及互聯(lián)網(wǎng)的不斷滲透，未來廚電行業(yè)的競爭將愈發(fā)激烈。競爭的本質(zhì)也將回歸到消費者本身，產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)劣將直接影響企業(yè)未來發(fā)展的好壞。而萬家樂作為老牌廚電企業(yè)，擁有20多年在廚電產(chǎn)業(yè)的深厚積淀和技術(shù)研發(fā)，也完全有實力在全新的廚電競爭格局下保持**。

另值得一提的是，在發(fā)布會當(dāng)天，萬家樂還宣布，其位于長沙的熱能科技產(chǎn)業(yè)園正式啟動投產(chǎn)。據(jù)悉，該產(chǎn)業(yè)園占地150畝，具備年產(chǎn)30萬臺壁掛爐和規(guī)�；�生產(chǎn)空氣能、太陽能熱水器的能力，其建成投產(chǎn)進一步完善了萬家樂的熱水產(chǎn)業(yè)布局，為萬家樂實現(xiàn)“百億工程”打下了堅實的基礎(chǔ)。(張予懷)

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